学生与课程
小组课
多个学生怎样共用一个套餐，以及课时为什么只扣一次。
当前画面
以下图片使用当前英文界面；学生和体验客户资料已替换为示例文字。
小组课
一个套餐，多个学生，共用一池课时。
小组课不是某种特殊的课型，而是由多个学生共用的同一个套餐。一个家庭或一个班买下一批课时，每个成员都从同一批课时里扣。这是系统里最常被误解的地方，所以请严格按步骤操作。
两步建好一个小组
- 打开要共用的那个套餐，把类别设成小组课。私教课套餐之后也可以改成小组课，不必推倒重来。
- 还是在这个套餐上，用设置同班学生把组里其他学生加进来。
这样就够了。从这一刻起：
- 每个成员在自己的档案里都能看到同一个套餐。
- 每个成员看到的购买、已上和剩余课时都一样。这是整组的数字，不是个人的数字。
- 课时只有一池。用完了，就是对所有人都用完了。
一节课只扣一次
三个学生一起上的课，仍然只是一节课。即使这节课记录到了多个学生名下、出现在每个人的出勤记录里，共用套餐对这一节课也只扣一次。教室里有三个名字，不会吃掉三倍课时。
兄弟姐妹看起来被扣了两次时
这是最典型的投诉。两个孩子一起上课，家长只付了一次钱，系统里却显示两个各自独立的套餐，课时掉得快了一倍。
几乎每一次原因都一样：这个套餐还是被标成了一对一（私教课）。从来就没有共用过，所以每个孩子各自拿到了一批私人课时。在改任何数字之前，先检查类别。
- 打开家长实际付款的那个套餐。
- 把类别改成小组课。
- 用设置同班学生，把另一个（或几个）孩子加进来。
- 把每个学生的档案都打开一次，让课时重新计算。
- 确认现在每个成员显示的已上和剩余课时都一致。
不要靠手改课时来修小组
一家人被错拆成两个套餐时，不要用手工改课时的方式去补。下一节课一上，又会乱掉。改正套餐类别和同班学生名单，然后让系统自己算。
重置小组
重置会解除课程与小组套餐的关联。该小组的已上课时归零，这些课不再从共用课时里扣。课程本身不会被删除，被去掉的只是关联关系。把不该在一起的学生并到了一组时，就用重置，然后重新正确设置同班学生。
重置会改变家长该付多少
重置之后剩余课时会突然跳动。只有在确定关联确实是错的时候才做，做完立刻核对每个成员的剩余课时。
好习惯
- 在成交的当下就决定是小组课还是私教课，不要拖到几周之后。
- 同班学生名单要保持最新。有学生退出小组就要移除，否则整组一直在替他付课时。
- 如果某个成员同时还上私教课，那是另外一个独立的套餐。不要把两者混在一起。
谁能做这件事
小组的设置在套餐里，而套餐对老师是隐藏的。必须由办公室的同事来做。