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学生与课程

学生

学生列表、状态分组、课时提醒标记,以及学生档案里都有什么。

当前画面

以下图片使用当前英文界面;学生和体验客户资料已替换为示例文字。

Students: search, status explanations and filters without personal rows.
Students: search, status explanations and filters without personal rows.
Packages: current package totals and management controls.
Packages: current package totals and management controls.
Classes: Small-group Pass for visitors and the separate legacy shared-groups tab.
Classes: Small-group Pass for visitors and the separate legacy shared-groups tab.

学生

最主要的工作页面:谁在这里上课、买了什么、还剩多少。

从侧边栏学生·课程分组里打开学生。列表默认把最新的学生排在最上面。日常工作大多从这里开始。

看懂列表

一行就是一个学生。每行显示姓名、状态和还能用的课时。点任意一行即可打开完整档案。

  • 排序:最新优先(默认)、最早优先,或按姓名 A-Z。
  • 搜索:输入姓名的一部分即可筛选列表;清空搜索框就会重新显示全部。

状态分组

每个学生会被自动归入某个分组,不需要手动设置。分组的依据是这名学生持有的套餐。

分组含义该怎么做
缴费在读学生有已付费的套餐,而且还有剩余课时。不用处理,这是正常状态。
休息中套餐已暂停。课时会保留,不会作废。学生回来后恢复上课即可。
无套餐仅体验人已经在名单里,但什么都没买,或者只上过体验课。要跟进。这就是你的销售名单。
流失学生已经不再上课。保留记录,不要删掉历史。

同上一个小组课的学生会挨在一起显示,不会分散在列表各处。不需要看整组的时候,可以把这一块折叠起来。

课时提醒标记

两个小标记会在亏钱之前先提醒你。

  • 红色标记表示这名学生已上的课时超过了购买的课时。
  • 黄色标记表示这名学生剩余课时已经不多。
看到红色标记当天就处理

红色标记意味着这些课是白上的。要么让家长补买课时,要么核对这些课是不是记到了错误的学生或错误的套餐上。

学生档案

点一行打开档案。一个学生的全部信息都集中在这一页:

  • 联系方式:电话、聊天账号、家长和住址。
  • 套餐卡片。每张卡片显示购买课时、已上课时和剩余课时,以及价格和有效期。
  • 上课历史:每一节课,含日期和老师。
  • 出勤记录:谁来了、谁没来。
  • 备注:自由填写,记录办公室和老师必须记住的任何事。
  • 一个关联兄弟姐妹的按钮,把一家人当作一户来管理。
打开档案会自动修正数字

每次打开档案,系统都会重新读取已完成的课程,重新算出每张套餐卡片上的已上课时和剩余课时。如果在系统的任何地方看到合计数字不对,先打开一次这名学生的档案,再回去看。

谁能打开这个页面

老师可以打开并管理学生。初级员工只能看到学生和课程。涉及钱的页面对这两类人都不显示。