学生与课程
学生
学生列表、状态分组、课时提醒标记,以及学生档案里都有什么。
当前画面
以下图片使用当前英文界面;学生和体验客户资料已替换为示例文字。
学生
最主要的工作页面:谁在这里上课、买了什么、还剩多少。
从侧边栏学生·课程分组里打开学生。列表默认把最新的学生排在最上面。日常工作大多从这里开始。
看懂列表
一行就是一个学生。每行显示姓名、状态和还能用的课时。点任意一行即可打开完整档案。
- 排序:最新优先(默认)、最早优先,或按姓名 A-Z。
- 搜索:输入姓名的一部分即可筛选列表;清空搜索框就会重新显示全部。
状态分组
每个学生会被自动归入某个分组,不需要手动设置。分组的依据是这名学生持有的套餐。
| 分组 | 含义 | 该怎么做 |
|---|---|---|
| 缴费在读 | 学生有已付费的套餐,而且还有剩余课时。 | 不用处理,这是正常状态。 |
| 休息中 | 套餐已暂停。课时会保留,不会作废。 | 学生回来后恢复上课即可。 |
| 无套餐或仅体验 | 人已经在名单里,但什么都没买,或者只上过体验课。 | 要跟进。这就是你的销售名单。 |
| 流失 | 学生已经不再上课。 | 保留记录,不要删掉历史。 |
同上一个小组课的学生会挨在一起显示,不会分散在列表各处。不需要看整组的时候,可以把这一块折叠起来。
课时提醒标记
两个小标记会在亏钱之前先提醒你。
- 红色标记表示这名学生已上的课时超过了购买的课时。
- 黄色标记表示这名学生剩余课时已经不多。
看到红色标记当天就处理
红色标记意味着这些课是白上的。要么让家长补买课时,要么核对这些课是不是记到了错误的学生或错误的套餐上。
学生档案
点一行打开档案。一个学生的全部信息都集中在这一页:
- 联系方式:电话、聊天账号、家长和住址。
- 套餐卡片。每张卡片显示购买课时、已上课时和剩余课时,以及价格和有效期。
- 上课历史:每一节课,含日期和老师。
- 出勤记录:谁来了、谁没来。
- 备注:自由填写,记录办公室和老师必须记住的任何事。
- 一个关联兄弟姐妹的按钮,把一家人当作一户来管理。
打开档案会自动修正数字
每次打开档案,系统都会重新读取已完成的课程,重新算出每张套餐卡片上的已上课时和剩余课时。如果在系统的任何地方看到合计数字不对,先打开一次这名学生的档案,再回去看。
谁能打开这个页面
老师可以打开并管理学生。初级员工只能看到学生和课程。涉及钱的页面对这两类人都不显示。


