学生与课程
课时套餐
购买、已上和剩余课时是怎么记录的,以及如何安全地修正、延长和结束。
当前画面
以下图片使用当前英文界面;学生和体验客户资料已替换为示例文字。
课时套餐
家长付钱买下的那一批课时,以及所有安全的修改方式。
课时套餐是学校和学生之间的约定。它记录四件事:购买的课时、支付的价格、课时的到期日,以及课程是私教课还是小组课。系统里所有关于剩余课时的说法,来源都在这里。
新建套餐
- 打开付款的那名学生,或者打开课时套餐页面。
- 新建一个套餐,选好所有者。
- 填写购买课时、价格和币种,例如 1,000 泰铢。
- 设置到期日。
- 选择类别:私教课;如果还有其他学生要共用这些课时,就选小组课。
- 保存。之后就可以按这个套餐约课了。
类别决定课时怎么扣
套餐如果一直是私教课,就只有这一名学生能用。在让兄弟姐妹或同班同学共用课时之前,先看小组课那一页。
修正课时与退费
购买课时和剩余课时都可以手动修改。退费在课程记录里也是这样处理的:把课时改成家长实际保留的数量,钱本身则在财务页面里记录。
改课时就等于改学校欠家长多少
绝不要为了让页面“看起来整齐”就去改课时。原因要写进备注,改动较大时必须再找一个人一起确认。这里数字错了,后面开出去的账单就是错的。
已过期但还有课时的套餐
套餐过了到期日之后,里面的课时就不再计入。如果学校决定把这些课时还给学生,就用延长有效期。选一个新的到期日并保存,一个按钮就够了。套餐会重新变为有效,剩余课时在系统各处重新计入,可以照常约课。
结束课程与作废误录
这两件事看起来很像,含义却完全相反。
| 操作 | 什么时候用 | 结果 |
|---|---|---|
| 结束课程 | 学生不再上课,双方也同意没上完的课时就此作废。 | 套餐被主动关闭,剩余课时一笔勾销。这是一个决定,会留在历史记录里。 |
| 作废 | 这个套餐本来就不该存在:打错字、重复录入、记到了别的学生名下。 | 记录被取消。没有人损失课时,因为其实什么都没卖出去。 |
充值与升级
家长继续买同样的东西时,用充值:课时加到已有的套餐上,历史记录集中在一处。家长换成别的方案(通常是更大的方案)时,用升级:旧套餐关闭,由新套餐接手。
课时不足与负数课时
系统会盯着每一个生效中的套餐。剩余课时降到很少时,这名学生会被标上课时不足的警告。已上课时超过购买课时时,剩余数字会变成负数,学生列表和仪表盘上会出现更强的警告。负数就等于白上的课,必须立刻处理。
谁能打开这个页面
套餐属于办公室的工作。老师看不到课时套餐、收款、账务和报表。


