PonPon English使用手册

入门

高级员工快速上手

从第一次咨询到月底结账，一张图看懂学校的完整流程。

Watch the system

Staff video guides

Start with the Simple guide for a quick overview, then use the Detailed guide for the complete step-by-step process. Both are available below.

Simple guide

A quick, easy overview.

Detailed guide

The full process, step by step.

当前画面

以下图片使用当前英文界面；学生和体验客户资料已替换为示例文字。

Dashboard: today, the booking queue and the Lesson Punch checkmark used to mark a finished class.
Dashboard: today, the booking queue and the Lesson Punch checkmark used to mark a finished class.
Schedule: the current month calendar with demo student labels.
Schedule: the current month calendar with demo student labels.
Students: search, status explanations and filters without personal rows.
Students: search, status explanations and filters without personal rows.

高级员工做什么

整个流程由你来跑。这一页就是地图。

作为 高级员工，十一项权限全部开着。日常工作中，老板能做的你基本都能做。只有两个例外：设置 和 数据一致性，它们需要 WordPress 管理员账号。

这一页不细讲每个页面怎么用，而是讲工作的先后顺序，让你随时知道下一步该干什么。下面每一步都有各自的详细页面。

侧边栏是按工作类型分组的，不是按页面名字。把这六个分组记熟一次，以后就不用到处找页面了。

分组用来做什么
日常运营今天在发生什么。课程、预约、提醒。
学生·课程学生档案、体验课、课时套餐。
财务收进来的钱、付出去的老师工资、会计、报表。
管理老师、员工和权限。
账户你自己的登录信息和个人资料。
系统设置和系统检查。仅管理员可用。

整个流程，按顺序走

每个学生都走这条路。照这个顺序走，就不会漏东西。

  1. 咨询。有人联系学校，马上登记，哪怕他最后一次都没来。没登记的咨询，没法跟进。
  2. 体验课。排体验课并指定老师。老师能看到体验课但改不了，所以排课是你的责任。初级员工 则完全看不到体验课。
  3. 报名。体验课上得好，学生就买课时套餐。这一步产生课时余额，后面所有数字都从它上面扣。
  4. 排课。把课排进日程。你建的预约要等老师确认，没确认的会显示在仪表盘的数字块上。一直挂在那里的，去催。
  5. 收钱。钱一到就在 收款 里登记。老师看不到这个页面。现金绝不能先放着以后再记。
  6. 发老师工资。老师工资是按打卡完成的课算出来的。核对 工资，付款，并确保老师确认收到。
  7. 月底。复核 会计 和 报表，然后结转本月。
课必须打卡

系统里几乎每一个数字，都来自用 打卡 标记完成的课。老师一忘，学生的剩余课时和老师的工资就同时错了。要定期检查没打卡的课并提醒老师，不要到月底自己悄悄补上。

哪个页面才是答案

剩余课时看学生档案里的套餐卡片。老师的钱看工资。利润看会计里的损益表。两个页面对不上时，由管理员打开 数据一致性，它会替你比对。

每天的处理顺序

仪表盘现在不再显示单独的“今日任务”清单。先看四个数字方块，再处理等待确认的预约和需要决定的提醒。

当天的时间安排看 日程；课程完成后及时用 打卡 标记，这样课时和工资才会准确。