数字不对时

数字对不上的时候

课时、套餐或老师工资和预想不一致时，怎么找到真正的原因。

当前画面

以下图片使用当前英文界面；学生和体验客户资料已替换为示例文字。

不要去改数字。要改数字背后的那节课或那个套餐。

系统的课时是从课程记录算出来的。你在屏幕上看到的每一个合计，都是根据课程列表重新算一遍得出的。所以合计看起来不对，就说明有某一节课或某一个套餐不对。把它找出来改掉，合计自己就会恢复正常。如果本页提到的某个页面你这边没有，说明你的角色权限里不包含它。请让经营者或资深员工代为查看。

唯一的规则

只有被标记为完成的课程才会从套餐里扣课时。只是排好的课不扣任何课时，哪怕上周已经上过了。

你看到的现象	首先要怀疑的原因	怎么处理
课已经上了，但剩余课时没有减少。	老师没有把这节课标成已上完，漏了打卡。	打开上课记录找到这节课。日期已经过去、状态却还是已排课，就是证据。把它标成完成。
体验课也被从套餐里扣了课时。	体验费是单独收的，但这节课登记时没有选“只收体验费”的方式。	先把体验费标记为已结清，再把这节课和套餐解除关联。
兄弟姐妹两个人的课时混在一起了。	他们共用同一个家庭联系人 ID，所以系统把他们的课时放进了同一个池子。	如果他们确实是一起上课，就把套餐改成小组课套餐并设置同班学生。如果只是记录记错了人，就在课程上改学生。
一节小组课给每个人各扣了一次钱。	套餐还是私教课套餐。	把套餐类别改成小组课，然后添加成员。
课时还有剩，却用不了。	课时套餐已经过了有效期。	在套餐菜单里延长有效期，之后课时就能照常使用。
老师工资和预想的金额不一样。	校外津贴和交通费是在每一节课上单独填写的，不是一个月填一次。	从工资那一行打开对应的课程，检查这节课上的这两项。
已取消的课还在算工资。	它一直停留在已取消的状态。	改成标记为缺席并写明原因。原因必须填。

有人对课时提出异议时，不要靠猜，也不要直接改合计。从上往下问这四个问题，遇到第一个“否”就停下。

这个顺序几乎能解释所有情况

关于课时的争议，几乎都能被这四个问题中的某一个解答。手动改动任何数字之前，先把这份清单从头走一遍。

同一个问题不要改两次

改完一节课或一个套餐之后，刷新页面再看一次。合计是根据课程重新算出来的。如果你还去手动调整套餐，学生就会被扣两次课时，或者被收两次钱。

先把这五行写下来。有了它们，大多数情况一次回复就能解决。没有的话，任何回答都只是猜测。

整屏截图比只拍一个数字的照片有用得多，因为周围那几行通常就藏着原因。