学生とコース
コースパッケージ
購入時間・消化時間・残り時間の保存方法と、修正・延長・終了の安全なやり方。
現在の画面
現在の英語画面です。学生・体験顧客の情報はデモ表記に置き換えています。
コースパッケージ
家庭が購入する受講時間のまとまりと、それを安全に変更するすべての方法。
コースパッケージ(课时套餐)は、学校と学生の間の取り決めです。保存するのは4つ。購入した受講時間、支払われた金額、時間の有効期限、そしてレッスンが 私教课(1対1)か 小组课(グループレッスン)かです。アプリが表示する残り時間は、すべてここが元になっています。
コースパッケージを作成する
- 支払いをする学生を開くか、コースパッケージの画面を開きます。
- 新しいパッケージを作成し、所有者を選びます。
- 購入する受講時間、金額、通貨を入力します(例:1,000 THB)。
- 有効期限を設定します。
- 種別を選びます。1対1か、他の学生とこの時間を共有するならグループです。
- 保存します。これでこのパッケージに紐づけてレッスンを予約できます。
パッケージを1対1のままにすると、その学生1人しか使えません。兄弟姉妹やクラスメイトと時間を共有させる前に、グループレッスンのページを読んでください。
受講時間の修正と返金
購入時間も残り時間も、手作業で編集できます。返金をコース記録に反映するときもこの方法です。実際に家庭に残る時間数まで減らし、お金そのものは財務画面で記録します。
画面を「きれいに見せる」ために時間を変更しては絶対にいけません。理由をメモに書き、大きな変更のときは必ずもう1人の同意を得てください。ここで数字を間違えると、後で請求書が間違います。
有効期限が切れたのに時間が残っているパッケージ
パッケージが有効期限を過ぎると、その中の時間はカウントされなくなります。学校としてその時間を戻すと判断した場合は、延长有效期(有効期限の延長)を使います。新しい有効期限を選んで保存するだけで、ボタン1つで済みます。パッケージは再び有効になり、残り時間がアプリ全体でカウントされるので、通常どおりレッスンを予約できます。
コースの終了と、誤登録の取り消し
この2つは似て見えますが、意味は正反対です。
| 操作 | 使う場面 | 結果 |
|---|---|---|
| 结束课程(コースの終了) | 学生が受講をやめ、未消化の時間は消滅することで双方が合意している場合。 | パッケージを意図的に終了し、残り時間は放棄されます。これは1つの決定であり、履歴に残ります。 |
| 無効化 | そもそも存在すべきでなかったパッケージの場合。入力ミス、重複、学生の取り違えなど。 | 記録がキャンセルされます。実際には何も販売していないので、誰の時間も失われません。 |
追加チャージとアップグレード
同じ内容をもう一度購入する場合は 充值(追加チャージ)を使います。既存のパッケージに時間が加算されるので、履歴が1か所にまとまります。別のプラン、たいていは上位プランに移る場合は 升级(アップグレード)を使います。古いパッケージは終了し、新しいパッケージが引き継ぎます。
残り時間の減少とマイナス
アプリは有効なパッケージをすべて監視しています。残り時間が少なくなると、その学生に残時間わずかの警告が付きます。購入した時間より多く授業を行うと、残り時間の数値がマイナスになり、学生一覧とダッシュボードにより強い警告が表示されます。マイナスの数値は、代金をもらわずに授業をしている状態だと考えて、すぐに対処してください。
コースパッケージは事務の仕事です。講師はコースパッケージ、入金、会計、レポートを見ることはできません。


