งานประจำวัน
คาบทดลองเรียน
ลงทะเบียนผู้สอบถามทดลองเรียน ส่งต่อให้ครู และบันทึกค่าทดลองเรียนให้ถูกวิธี
หน้าจอปัจจุบัน
ภาพเหล่านี้ใช้หน้าจอภาษาอังกฤษปัจจุบัน และแทนข้อมูลนักเรียนกับลูกค้าทดลองด้วยข้อมูลตัวอย่างแล้ว
คาบทดลองเรียน
体验课 (คาบทดลองเรียน) เก็บทุกการสอบถาม ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก จนกว่าครอบครัวจะซื้อแพ็กเกจหรือหลุดไป
คาบทดลองเรียนคือทางที่ครอบครัวใหม่เข้าสู่โรงเรียน ให้ลงทะเบียนที่นี่ ไม่ใช่ลงเป็นนักเรียน ข้อมูลนักเรียนจะถูกสร้างขึ้นภายหลังจากคาบทดลองนี้ เมื่อครอบครัวตัดสินใจเรียนต่อ
การลงทะเบียนผู้สอบถามรายใหม่
- เปิดหน้าคาบทดลองเรียนแล้วเริ่มการลงทะเบียนใหม่
- กรอกชื่อผู้ติดต่อ และช่องทางที่ครอบครัวติดต่อเข้ามา
- กรอกจำนวนคนที่จะมาเรียน อ่านคำเตือนด้านล่างก่อนกรอก
- กรอกอายุของผู้เข้าเรียนแต่ละคน
- เขียนสิ่งที่ครอบครัวต้องการด้วยคำพูดของเขาเอง เช่น เตรียมสอบ หรือฝึกพูดก่อนเดินทาง
- เลือกสถานที่: ที่โรงเรียน ออนไลน์ หรือครูไปสอนที่บ้าน
- บันทึก
ถ้ามีเด็กมาสองคน ให้กรอกสอง ถ้ากรอกหนึ่ง จะแปลงเป็นนักเรียนได้เพียงคนเดียวในภายหลัง เด็กคนที่สองจะลงทะเบียนจากคาบทดลองนี้ไม่ได้เลย แถวของคาบทดลองจะขึ้นป้ายเตือนด้วยว่าลงทะเบียนไปเพียงหนึ่งจากสองคน การแก้ทีหลังเสียเวลามากกว่าการกรอกให้ถูกตั้งแต่ตอนนี้หลายเท่า
ข้อความส่งต่อให้ครู
เมื่อคุณบันทึกการลงทะเบียน ระบบจะสร้างข้อความส่งต่อเป็นภาษาอังกฤษที่พร้อมส่งทันที จากข้อมูลที่คุณกรอกไว้ ข้อความนี้เขียนมาแบบที่ส่งให้ครูได้เลยโดยไม่ต้องแก้
ข้าง ๆ ข้อความมีปุ่มคัดลอก กดครั้งเดียวข้อความทั้งหมดจะอยู่ในคลิปบอร์ด นำไปวางในแอปแชทที่ใช้ประจำ แล้วส่งให้ครูที่จะรับคาบทดลองนั้น
ข้อความส่งต่อจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อครูได้รับก่อนเข้าสอน ให้คัดลอกและส่งตั้งแต่ยังอยู่ในหน้าลงทะเบียน
ขั้นตอนและการติดตาม
คาบทดลองแต่ละรายการจะเลื่อนผ่านหลายขั้น ตั้งแต่การสอบถามรายใหม่ ไปเป็นคาบทดลองที่จองแล้ว เป็นคาบทดลองที่เรียนจบแล้ว จากนั้นจึงไปสู่การสมัครเรียนหรือหลุดไป ให้อัปเดตขั้นตอนทันทีที่มีอะไรเปลี่ยน เพราะส่วนอื่นของระบบนับจำนวนคาบทดลองตามขั้นตอนนี้
คุณยังตั้งวันติดตามผลให้คาบทดลองได้ด้วย ใช้เมื่อครอบครัวบอกว่าจะตัดสินใจทีหลัง หรือกำลังเดินทางและจะกลับมาในอีกไม่กี่เดือน ให้ใส่บันทึกสั้น ๆ ไว้กับวันที่ด้วย เพื่อให้คนที่ติดตามต่อรู้ว่าตกลงอะไรกันไว้
ครูดูคาบทดลองได้เพื่อเตรียมตัว แต่แก้ไขไม่ได้ พนักงานระดับต้นดูคาบทดลองไม่ได้เลย การลงทะเบียนและการติดตามผลเป็นงานของพนักงานอาวุโส ผู้จัดการ หรือเจ้าของ
กฎเรื่องค่าทดลองเรียน
นี่คือกฎที่สร้างความเสียหายมากที่สุดเมื่อทำผิด จึงควรอ่านสองรอบ
บางครั้งครอบครัวจ่ายเฉพาะค่าคาบทดลองเรียนอย่างเดียว เช่น 500 บาท แล้วค่อยตัดสินใจเรื่องแพ็กเกจทีหลัง เมื่อบันทึกเงินก้อนนี้ คุณต้องบันทึกด้วยตัวเลือกที่ระบุว่าเป็นค่าทดลองเรียนอย่างเดียว
ถ้าคุณไม่ใช้ตัวเลือกค่าทดลองเรียนอย่างเดียว ชั่วโมงของคาบทดลองจะยังผูกอยู่กับการนับชั่วโมงตามปกติ เมื่อครอบครัวซื้อแพ็กเกจในภายหลัง คาบทดลองเดียวกันนั้นจะถูกหักออกจากชั่วโมงในแพ็กเกจซ้ำอีกครั้ง ครอบครัวเสียชั่วโมงที่จ่ายเงินไปแล้ว โรงเรียนดูไม่รอบคอบ และกว่าจะรู้ตัวก็ผ่านไปหลายสัปดาห์ ตอนที่ตัวเลขไม่ตรงกัน
กรณีตรงข้ามต่างออกไป ถ้าครอบครัวจ่ายค่าแพ็กเกจ และคาบทดลองรวมอยู่ในราคาแพ็กเกจแล้ว อย่าบันทึกค่าทดลองเรียนแยกต่างหากเลย ให้บันทึกเฉพาะการชำระค่าแพ็กเกจ
ถามตัวเองข้อเดียว: เงินก้อนนี้เป็นค่าคาบทดลองเรียนอย่างเดียวใช่หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ใช้ตัวเลือกค่าทดลองเรียนอย่างเดียว ถ้าเป็นส่วนหนึ่งของการซื้อก้อนใหญ่กว่านั้น ให้บันทึกเป็นแพ็กเกจแทน