Simple guide
A quick, easy overview.
はじめに
上級スタッフ向けクイックスタート
最初の問い合わせから月末締めまで、学校運営の流れを1枚の地図にまとめました。
Watch the system
Staff video guides
Start with the Simple guide for a quick overview, then use the Detailed guide for the complete step-by-step process. Both are available below.
Detailed guide
The full process, step by step.
現在の画面
現在の英語画面です。学生・体験顧客の情報はデモ表記に置き換えています。
上級スタッフの仕事
全体の流れを回すのが仕事です。このページはその地図です。
上級スタッフ（高级员工）は、11の権限すべてが有効になっています。日常の業務では、オーナーができることはすべてできます。例外は设置（設定）と数据一致性（データ整合性）の2つで、これらはWordPressの管理者アカウントが必要です。
このページは各画面の細かい使い方を説明するものではありません。仕事の順番を示すもので、次に何をすべきかが常に分かるようにするためのものです。以下の各ステップには、それぞれ詳しい解説ページがあります。
どこに何があるか
サイドバーは画面名ではなく、仕事の種類でまとめてあります。6つのグループを一度覚えれば、ページを探し回らずに済みます。
| グループ | 用途 |
|---|---|
| 日常运营（日常運営） | 今日何が起きているか。レッスン、予約、アラート。 |
| 学生·课程（学生とコース） | 学生の記録、体験レッスン、コースパッケージ。 |
| 财务（財務） | 入金、講師への支払い、会計、レポート。 |
| 管理（管理） | 講師、スタッフ、権限。 |
| 账户（アカウント） | 自分のログイン情報とプロフィール。 |
| 系统（システム） | 設定とシステムチェック。管理者のみ。 |
流れは、この順番で
どの学生もこの道筋をたどります。この順番で進めれば、抜け漏れは起きません。
- 問い合わせ。学校に連絡が入ります。結局来なかった相手でも、その場ですぐ記録してください。記録していない問い合わせは追いかけられません。
- 体験レッスン。体験レッスンを予約し、講師を割り当てます。講師は体験レッスンを見ることはできますが変更はできないので、予約は上級スタッフの責任です。初級スタッフ（初级员工）は体験レッスン自体が見えません。
- 入学。体験がうまくいけば、学生はコースパッケージを購入します。ここで生まれる時間数の残高が、その後すべての計算の基準になります。
- 予約。レッスンを組みます。スタッフが作成した予約は講師の確認待ちになり、未確認のものはダッシュボードのタイルに出ます。残っているものは催促してください。
- 入金。お金が入ったらすぐ收款（入金）に記録します。この画面は講師には見えません。現金を未記録のまま後回しにしないでください。
- 講師への支払い。講師の給与は、完了にされたレッスンから作られます。工资（給与）を確認し、支払い、講師に受領確認をしてもらってください。
- 月末。会计（会計）と报表（レポート）を確認し、その月を締めます。
レッスンは必ず完了にする
このシステムのほぼすべての数字は、打卡（レッスンを完了にする）で完了にされたレッスンから作られます。講師が忘れると、学生の残時間も講師の給与も同時に狂います。未完了のレッスンを定期的に確認して講師に声をかけてください。月末に黙って直すのはやめてください。
どの画面が答えか
残時間は学生プロフィールのコースパッケージのカードから。講師への支払いは給与から。利益は会計の損益から。2つの画面が食い違ったときは、管理者が数据一致性（データ整合性）を開きます。自動で突き合わせてくれます。
毎日の処理順
現在のダッシュボードには、独立した「今日のタスク」チェックリストは表示されません。4つの数字タイルを確認し、承認待ちの予約と判断が必要なアラートを処理してください。
その日の時間割は日程（スケジュール）で確認し、レッスンが終わったら打卡（完了）にして、残時間と給与を正しく保ちます。