PonPon English操作マニュアル

学生とコース

学生

学生一覧、ステータス区分、受講時間のバッジ、学生プロフィールの中身について。

現在の画面

現在の英語画面です。学生・体験顧客の情報はデモ表記に置き換えています。

Students: search, status explanations and filters without personal rows.
Students: search, status explanations and filters without personal rows.
Packages: current package totals and management controls.
Packages: current package totals and management controls.
Classes: Small-group Pass for visitors and the separate legacy shared-groups tab.
Classes: Small-group Pass for visitors and the separate legacy shared-groups tab.

学生

中心となる作業画面です。誰が通っていて、何を購入し、あと何時間残っているかが分かります。

サイドバーの 学生·课程(学生・コース)グループから 学生(学生一覧)を開きます。一覧は新しい学生が上に来る順で表示されます。日々の業務はたいていここから始まります。

一覧の見方

1行が1人の学生です。行には名前、ステータス、まだ使える残り時間が表示されます。行をクリックすると、プロフィール全体が開きます。

  • 並び替え:新しい順(既定)、古い順、名前のA-Z順。
  • 検索:名前の一部を入力すると一覧を絞り込めます。入力欄を空にすると全員が再表示されます。

ステータス区分

学生は自動的にいずれかの区分に振り分けられます。手作業で設定するものではありません。区分は、その学生が保有するコースパッケージに従って決まります。

区分意味対応
缴费在读(支払い済み・受講中)有料のコースパッケージがあり、時間も残っています。対応不要。これが通常の状態です。
休息中(休止中)コースパッケージが一時停止中です。残り時間は保持され、失われません。学生が戻ってきたらレッスンを再開します。
无套餐(パッケージなし)または 仅体验(体験のみ)登録はされているが購入がない、あるいは体験レッスンだけを受けた人です。フォローします。ここが営業リストです。
流失(離脱)受講をやめた学生です。記録は残します。履歴は削除しないでください。

グループレッスンを一緒に受けている学生は、一覧のあちこちに散らばらず、隣り合って表示されます。グループ全体を見る必要がないときは、そのブロックを折りたたむこともできます。

受講時間のバッジ

2種類の小さなバッジが、損失が出る前に知らせてくれます。

  • 赤いバッジは、購入した時間を超えて受講している学生を示します。
  • オレンジのバッジは、残り時間が少なくなっている学生を示します。
赤いバッジはその日のうちに対応する

赤いバッジは、無料で授業をしてしまっていることを意味します。追加の受講時間を購入してもらうか、レッスンが別の学生や別のコースパッケージに誤って記録されていないかを確認してください。

学生プロフィール

行をクリックするとプロフィールが開きます。1人の学生に関する情報が、すべて1ページにまとまっています。

  • 連絡先:電話番号、メッセージアプリのID、保護者、住所。
  • コースパッケージのカード。各カードに購入時間、消化時間、残り時間、そして金額と有効期限が表示されます。
  • 受講履歴:すべてのレッスンを、日付と担当講師つきで表示。
  • 出欠:来た人と来なかった人。
  • メモ:事務スタッフと講師が覚えておくべきことを自由に書ける欄。
  • 兄弟姉妹を紐づけるボタン。1つの家族を1世帯として扱えます。
プロフィールを開くと数値が修復される

プロフィールを開くたびに、システムは完了済みのレッスンを読み直し、各コースパッケージカードの消化時間と残り時間を再計算します。アプリのどこかで合計がおかしいと感じたら、学生プロフィールを一度開いてから、もう一度見てください。

この画面を開ける人

講師は学生を開いて管理できます。一般スタッフは学生とレッスンだけが見えます。金銭に関する画面は、どちらからも非表示です。