毎日の運営
ダッシュボード
毎日の管理画面。主要な数字、予約承認、各種アラートをここで確認します。
現在の画面
現在の英語画面です。学生・体験顧客の情報はデモ表記に置き換えています。
ダッシュボード
毎朝いちばん最初に 仪表盘（ダッシュボード）を開き、ページの上から順に片づけていってください。
ダッシュボードはシステムのホーム画面です。ここ自体には何も保存されません。実際の学生・レッスン・入金データを読み込み、「今日、人の手が必要なもの」だけを表示します。
4つの数字タイル
ページ上部に4つのタイルが並びます。各タイルは大きな数字ひとつと、その下の短いラベルで構成されています。まずラベルを読み、それから数字を見てください。ラベルには何を数えているかが正確に書かれています。数字はページを開くたびに集計し直されるので、一日のうちでも変化します。
タイルはすべてクリックできます。タップすると、その数字の元になっているレコード一覧が開きます。数字から実際の学生やレッスンへたどり着く、いちばん速い方法です。
タイルは集計結果にすぎません。数字がおかしいときは、その下にあるレコードが間違っています。タイルを開き、該当レコードを見つけて、レコードを直してください。タイルは自動的に追随します。
今日、対応するもの
現在のダッシュボードは、今日のレッスン、承認待ちの予約、判断が必要なアラートに集中しています。数字やアラートの元レコードを開いて修正すれば、ダッシュボードは自動で再集計されます。
講師の承認待ち予約
事務スタッフが講師のレッスンを予約した時点では、まだ確定していません。予約はダッシュボードの承認待ちリストに入り、その講師の確認を待ちます。
- スタッフが通常どおりレッスンを作成する。
- そのレッスンが講師の承認待ちリストに表示される。
- 講師がダッシュボードを開いて承認する。
- 数時間たっても講師が承認しない場合、予約を入れた本人に通知が届く。
この通知を受け取ったら、放置しないでください。講師に直接連絡を取り、代理で承認するか、レッスンを別の日時へ移してください。
アラート欄
承認待ちリストの下には、システムが検出した問題が種類ごとにまとめられます。該当がない種類は表示されません。
| アラート | 意味 | 通常の対応 |
|---|---|---|
| 課時の超過 | 購入した時間数より多く受講している。 | 追加購入してもらうか、予約を止める。 |
| 残り課時わずか | 残り時間がゼロに近い。 | 次のレッスン前に保護者へ連絡する。 |
| 未打刻のレッスン | 予定日を過ぎたのに誰も完了処理をしていない。 | 実施を確認したうえで完了にする。 |
| スケジュールの衝突 | 講師が対応できない時間帯にレッスンが重なっている。 | レッスンか、ブロックした時間のどちらかを動かす。 |
各アラート行の末尾には対応ボタンがあります。判断した内容（対応済み・保留・対応不要）を記録するために使ってください。判断と一緒に担当者名も保存されるので、次の人が「誰がいつ処理したか」を確認できます。
保留や対応不要にするのも、れっきとした回答です。すでに人が目を通したことがチームに伝わり、同じ件を二重に追いかけずに済みます。
権限によって見える範囲が変わります
ダッシュボードには、自分の権限で見てよい部分だけが表示されます。ジュニアスタッフが扱えるのは学生とレッスンのみで、金額に関するアラートは非表示です。講師には 收款（入金）、会计（会計）、报表（レポート）は表示されません。ここで説明されている項目が自分の画面に無い場合、それは不具合ではなく権限によるものです。